GSB 7.0 Standardlösung

Update der KVB ServiceApp

Die Funktionen wurden weiter verbessert

Wir freuen uns, dass Sie diese Möglichkeit nutzen, Ihre Erstattungsanträge und sonstigen Dokumente aus den Bereichen Kranken- und Pflegeversicherung bei uns einzureichen!

Aufgrund der Satzungs- und Tarifänderungen der KVB zum 01.01.2021 ist ein Update der KVB ServiceApp erforderlich.

Daneben beinhaltet das Update übliche Fehlerbehebungen und Optimierungen.

Das Update iOS 1.2.1 / Android 1.2.2 ist in die jeweiligen App Stores eingestellt.

Sofern Sie Ihr Gerät so eingestellt haben, dass Updates automatisch geladen werden, müssen Sie nichts weiter tun. Sollten Sie diesen Automatismus jedoch ausgeschaltet haben, müssen Sie das Update manuell installieren.

Gleichzeitig möchten wir die Gelegenheit nutzen, Sie auf immer wieder auftretende Fehlerquellen beim Fotografieren aufmerksam zu machen. So bitten wir nachdrücklich darum, Ihre abzufotografierenden Unterlagen stets auf einen dunklen, möglichst nicht strukturierten Hintergrund zu legen. Außerdem erleichtern Sie sich den Scanvorgang erheblich, wenn Sie das Mobilgerät waagrecht über das Dokument halten und nicht angewinkelt.

Sollten Sie weiterhin oder andere Probleme mit der KVB ServiceApp haben, können Sie uns gerne unter appsupport@kvb.bund.de oder unter 069-24703-153 kontaktieren.